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wnm
wnm.ai · KI von wnm

Die KI-Agentur
für den Mittelstand.

Ihre Agentur für KI-Automatisierung: Produktdaten, Kundenservice und Auftragsbearbeitung — integriert in Shop und ERP, DSGVO-konform betrieben auf eigenen Servern im deutschen Rechenzentrum. Keine US-Cloud, keine Insellösung.

2004
gegründet — KI auf über 20 Jahren Prozess- und Systemerfahrung
7.000+
betreute Kunden — deren Shop- und ERP-Prozesse wir kennen
DE
eigene Server im deutschen Rechenzentrum — DSGVO-konforme KI ohne US-Cloud
Anwendungsfälle

KI-Automatisierung für Shop-, ERP- und Serviceprozesse.

Krankheit, Personalengpass, zu viele Anfragen — genau dort, wo manuelle Arbeit Ihr Wachstum bremst, setzt KI an. Sechs Bereiche aus unseren Projekten.

Produktdaten-Pflege

Lieferantendaten prüfen, Preise pflegen, Meta-Daten und Attribute befüllen — automatisiert statt manuell, direkt in JTL-Wawi, Shopware und anderen Systemen.

JTL-WawiShopwareAttribute

Kundenservice-Automatisierung

E-Mail-Anfragen automatisch bearbeiten und beantworten, Chatbots für die 24/7-Erreichbarkeit — integriert in Ihre bestehenden Systeme wie Zendesk.

E-MailChatbot24/7

Auftragsbearbeitung & Logistik

Bestellprozesse, Lieferketten und Lagerverwaltung KI-gestützt steuern — weniger Handarbeit im Tagesgeschäft, auch bei Personalengpass oder Lastspitzen.

BestellungenLieferketteLager

KI-Agenten im Tagesgeschäft

Dokumente analysieren, interne Workflows abarbeiten, das Team assistieren — KI-Agenten arbeiten rund um die Uhr, ohne Unterbrechung.

DokumenteWorkflowsAssistenz

KI-Beratung & Prozessanalyse

Wir analysieren Ihre Bedürfnisse und Prozesse, bewerten das Automatisierungs-Potenzial und konzipieren die Integration in Ihre IT-Landschaft — Einstieg: kostenlose KI-Analyse.

AnalyseKonzeptionStrategie

Integration in Shop & ERP

Wir entwickeln die Anbindung und verknüpfen Ihre Systeme mit wnm.ai — JTL-Shop, JTL-Wawi, Shopware, Dynamics und weitere, nahtlos statt Insellösung.

SchnittstellenAPIERP
KI speziell für JTL: Wawi, Shop & Prozesse automatisieren Schnittstellen & Individualsoftware: die technische Basis JTL-Umgebung von Deutschlands meistzertifiziertem Servicepartner ERP & Warenwirtschaft: das System hinter den Prozessen
Beratung

KI-Beratung: von der Prozessanalyse zur Strategie.

Am Anfang steht keine Technologie, sondern Ihr Betrieb. Unsere KI-Beratung beginnt mit einer Prozess- und Potenzialanalyse: Wir schauen uns an, wo im Tagesgeschäft manuelle Arbeit entsteht, welche Abläufe sich wiederholen und an welchen Stellen KI spürbar entlastet. Aus dieser Analyse identifizieren wir die Anwendungsfälle, die sich für Sie wirklich lohnen — statt KI um der KI willen einzuführen.

Darauf baut die Strategie auf: eine klare Roadmap, die priorisiert, welcher Prozess zuerst automatisiert wird, wie die KI in Ihre bestehenden Shop-, ERP- und Serviceprozesse integriert wird und wie sie mitwächst. Von der KI-Beratung über die KI-Entwicklung bis zum Betrieb kommt dabei alles aus einer Hand — betrieben auf eigenen Servern im deutschen Rechenzentrum, DSGVO-konform und ohne Umweg über US-Cloud-Anbieter.

So wird aus einem Konzept ein laufendes System. KI-Beratung für den Mittelstand heißt bei uns: kein Pilotprojekt, das im Experiment stecken bleibt, sondern ein begleiteter Weg von der ersten Analyse bis zum Tagesgeschäft — mit persönlichem Ansprechpartner über die gesamte Projektlaufzeit.

Datenschutz

DSGVO-konforme KI auf eigenen Servern im deutschen Rechenzentrum.

US-KI-Dienste wie ChatGPT & Co. sind für viele Unternehmensdaten ein Datenschutzrisiko: Der CLOUD Act erlaubt US-Behörden den Zugriff — unabhängig davon, wo die Daten gespeichert sind. wnm.ai geht den anderen Weg.

  • 100 % eigene Hardware in deutschen Rechenzentren — betrieben von unserer Hosting-Marke wnm-systems.de.
  • Ihre Daten bleiben in Ihrem Besitz — lokal, verschlüsselt und unter Ihrer Kontrolle, ohne versteckte Weitergabe an Dritte.
  • Unabhängig von US-Cloud-Anbietern — das CLOUD-Act-Risiko entfällt, DSGVO-Konflikte werden gar nicht erst aufgebaut.
  • Individuell statt Einheits-KI — Ihre Lösung wird auf Ihre Prozesse und Daten zugeschnitten, nicht auf globale Durchschnitte.
wnm KI-Team bei der Prozessanalyse

KI gehört nicht ins Experiment. Sie gehört in Ihre Prozesse.

DSGVO-konformEigene Server im deutschen RechenzentrumSeit 2004

Die Plattform

wnm.ai — die KI-Plattform von wnm.

wnm.ai automatisiert manuelle Aufgaben in Ihren Prozessen — als Plattform, die in Ihre bestehenden Systeme integriert wird und auf eigenen Servern im deutschen Rechenzentrum läuft. Entwickelt und betrieben von wnm, nicht zugekauft.

  • 24/7 im Einsatz — KI-Agenten arbeiten rund um die Uhr, ohne Unterbrechung.
  • Nahtlose Integration in bestehende Systeme — vom Onlineshop bis zur Warenwirtschaft.
  • Persönlicher Ansprechpartner über die gesamte Projektlaufzeit — keine anonyme Plattform.
  • Kostenlose Prozessanalyse als Einstieg — erst der Business Case, dann das Projekt.
Aus einer Hand

KI von Leuten, die Ihre Systeme kennen.

Die meisten KI-Anbieter kennen Modelle — wir kennen zusätzlich die Systeme, in denen Ihre Prozesse laufen: als meistzertifizierter JTL-Servicepartner Deutschlands, mit erfahrenen Shopware-Entwicklern und über 20 Jahren ERP-Praxis. Deshalb wird aus KI bei uns kein Pilotprojekt, sondern Tagesgeschäft.

Shop, Warenwirtschaft, Software, Hosting und KI — ein Haus, eine Verantwortung.

So arbeiten wir

In drei Schritten zur laufenden KI.

Analyse & Konzeption

Wir analysieren Ihre Bedürfnisse und Prozesse — als kostenlose KI-Analyse — und konzipieren die Integration in Ihre Systeme: JTL-Wawi, JTL-Shop, Shopware, Dynamics oder andere.

Integration

Wir entwickeln die Anbindung und verknüpfen Ihre bestehenden Systeme mit wnm.ai — maßgeschneidert auf Ihre Prozesse, startklar innerhalb weniger Wochen.

Betrieb & Optimierung

Ihre KI läuft auf eigenen Servern im deutschen Rechenzentrum und wird laufend besser: Sie profitieren von unserer Forschung und Entwicklung — mit persönlichem Ansprechpartner.

Häufige Fragen

KI-Agentur & KI-Automatisierung: kurz erklärt.

Was macht eine KI-Agentur?
Eine KI-Agentur analysiert Ihre Geschäftsprozesse, konzipiert passende KI-Lösungen und integriert sie in Ihre bestehende IT-Landschaft — vom Onlineshop über die Warenwirtschaft bis zum Kundenservice. wnm verbindet dabei KI-Kompetenz mit über 20 Jahren Erfahrung in E-Commerce- und ERP-Systemen: Wir automatisieren keine Prozesse auf dem Papier, sondern die, die in JTL, Shopware und ERP-Systemen täglich anfallen.
Welche Prozesse lassen sich mit KI automatisieren?
Typische Anwendungsfälle aus unseren Projekten: Produktdaten-Pflege (Lieferantendaten prüfen, Preise und Attribute pflegen), Kundenservice (E-Mails automatisch beantworten, Chatbots), Auftragsbearbeitung und Logistik (Bestellprozesse, Lieferketten, Lager) sowie interne Abläufe wie Dokumentenanalyse und wiederkehrende Workflows. Was sich bei Ihnen lohnt, klären wir in einer kostenlosen KI-Analyse.
Ist KI-Automatisierung DSGVO-konform möglich?
Ja — wenn die KI nicht bei US-Cloud-Anbietern läuft. wnm.ai wird auf 100 % eigener Hardware in deutschen Rechenzentren betrieben: Ihre Daten bleiben in Ihrem Besitz — lokal, verschlüsselt und unter Ihrer Kontrolle, ohne Zugriff Dritter. Damit entfällt auch das CLOUD-Act-Risiko, das bei US-Diensten wie ChatGPT & Co. besteht.
Was kostet KI-Automatisierung?
Das hängt vom Prozess und der Systemlandschaft ab — eine automatisierte E-Mail-Bearbeitung ist anders kalkuliert als eine KI-gestützte Produktdaten-Pflege über mehrere Lieferanten. Statt pauschaler Ab-Preise starten wir mit einer kostenlosen KI-Analyse und nennen Ihnen danach einen konkreten Aufwand-Rahmen und ein verbindliches Festpreis-Angebot.
Was ist wnm.ai?
wnm.ai ist die KI-Plattform von wnm: Sie automatisiert manuelle Aufgaben in Shop-, ERP- und Serviceprozessen, läuft rund um die Uhr und wird DSGVO-konform auf eigenen Servern im deutschen Rechenzentrum betrieben. Die Lösung wird individuell auf Ihre Prozesse und Daten zugeschnitten — nicht als Einheits-KI von der Stange.
Funktioniert KI-Automatisierung mit JTL und Shopware?
Ja — genau dort liegt unsere Stärke. Als meistzertifizierter JTL-Servicepartner Deutschlands und mit erfahrenen Shopware-Entwicklern im Haus integrieren wir KI direkt in JTL-Wawi, JTL-Shop, Shopware und weitere Systeme wie Dynamics. Shop, Warenwirtschaft und KI kommen so aus einer Hand.
Kostenlos & unverbindlich

Welchen Prozess automatisieren wir zuerst?

Kostenlose KI-Analyse: Wir schauen auf Ihre Prozesse, zeigen das Automatisierungs-Potenzial und nennen einen ehrlichen Aufwand-Rahmen — ohne Verkaufsdruck.