JTL-Support: fester Ansprechpartner statt Hotline.
Schnelle, verlässliche Hilfe bei JTL-Wawi, JTL-Shop und JTL-WMS im laufenden Betrieb — Sie sprechen direkt mit einem Experten, der Ihr Projekt kennt. Keine Warteschleife, keine langen Ticketschleifen. Vom meistzertifizierten JTL-Servicepartner Deutschlands.
- Fester Ansprechpartner: Sie sprechen direkt mit einem Experten, der Ihr Projekt kennt — keine anonyme Hotline.
- Das ganze JTL-System: Support für JTL-Wawi, JTL-Shop und JTL-WMS aus einem Team — per Fernwartung direkt auf Ihrem System.
- Direkter Draht: 04131 22782-80 — vom meistzertifizierten JTL-Servicepartner Deutschlands.
Drei Wege zur Lösung. Alle führen zu einem Menschen.
Persönlich erreichbar statt Ticket-Lotterie — so, wie Support funktionieren sollte.
Telefon — direkt zum Experten
Keine Hotline, keine langen Ticketschleifen: Sie sprechen direkt mit einem JTL-Experten, der Ihr Projekt kennt — nicht mit einem anonymen First-Level.
04131 22782-80Fernwartung auf Ihrem System
Per Fernwartung (AnyDesk) schauen wir direkt auf Ihre Wawi, Ihren Shop oder Ihren Lagerprozess — Probleme werden dort analysiert, wo sie entstehen.
Anfrage schildern
Kein akuter Notfall? Beschreiben Sie Ihr Anliegen über das Kontaktformular — Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, bevor wir loslegen.
Zum KontaktformularSupport für das ganze JTL-System.
Zertifiziert über nahezu alle JTL-Produktbereiche — Ihr Problem landet beim Spezialisten, nicht in einer Sammel-Queue.
JTL-Wawi-Support
Hilfe bei der Warenwirtschaft im laufenden Betrieb: Abgleich, Worker, Workflows und MSSQL-Datenbank — vom Wawi-zertifizierten Team.
Mehr zu JTL-WawiJTL-Shop-Support
Schnelle Hilfe bei Shop-Fehlern, Template- und Plugin-Problemen, Performance und der Anbindung an die Wawi.
Mehr zur JTL-Shop-AgenturJTL-WMS-Support
Unterstützung im Lageralltag: Kommissionierung, Lagerplatzverwaltung und Inventur — von WMS-zertifizierten Beratern.
Mehr zu JTL-WMSSchnittstellen & Connectoren
Wenn der Abgleich mit eBay, Amazon oder anderen Kanälen hakt: Wir prüfen Connectoren und Schnittstellen und bringen den Datenfluss wieder in Gang.
Updates & Versionspflege
JTL stellt den Support für ältere Wawi-Versionen regelmäßig ein. Wir beraten zur passenden Version und führen Updates mit Datensicherung durch.
Hosting & Serverbetrieb
Shop-, Wawi- und Datenbank-Hosting betreibt unsere Hosting-Marke wnm-systems auf eigenen Servern im deutschen Rechenzentrum — Störungen und Support-Fälle laufen bei uns zentral zusammen.
Mehr zum JTL-HostingSupport von Leuten, die Ihr System gebaut haben könnten.
- Meistzertifiziert: Zertifizierungen über nahezu alle JTL-Bereiche — von Wawi über Shop und WMS bis zu Connectoren und Workflows.
- Fester Ansprechpartner: Sie sprechen mit einem Experten, der Ihr Projekt kennt — nicht bei jedem Anruf mit jemand Neuem.
- Alles aus einer Hand: Shop, Wawi, WMS, Schnittstellen und Hosting aus einem Haus — Ursachenforschung endet nicht an Zuständigkeitsgrenzen.
- Seit 2004 gewachsen: über 20 Jahre E-Commerce-Erfahrung und 7.000+ betreute Kunden im Mittelstand.
Einmal helfen lassen — oder dauerhaft betreut werden.
Ad-hoc-Support
Ein akutes Problem, eine konkrete Frage — ohne Vertrag und ohne Umwege. Nach dem Erstkontakt bekommen Sie eine ehrliche Einschätzung von Weg und Aufwand, bevor wir loslegen.
Laufende Betreuung
Wir bleiben nach dem Go-live an Bord: fester Ansprechpartner, der Ihr System kennt, laufende Pflege von Wawi, Shop und Schnittstellen — und Weiterentwicklung, wenn Ihr Geschäft wächst.
Von der Anfrage zur Lösung — in drei Schritten.
Problem schildern
Per Telefon oder Kontaktformular — Sie landen direkt bei einem JTL-Experten, nicht in einer Warteschleife.
Analyse per Fernwartung
Wir schauen per AnyDesk direkt auf Ihr System und finden die Ursache dort, wo sie liegt — in Wawi, Shop, WMS oder Schnittstelle.
Lösung & Empfehlung
Wir beheben das Problem und sagen ehrlich, was es dauerhaft verhindert — etwa ein Update, eine sauberere Konfiguration oder eine Schulung für Ihr Team.
JTL-Support: kurz beantwortet.
Was kostet JTL-Support bei wnm?
Wie erreiche ich den JTL-Support von wnm?
Für welche JTL-Produkte bietet wnm Support?
Brauche ich einen Wartungsvertrag, um Support zu bekommen?
Meine JTL-Wawi-Version ist veraltet — was nun?
Ein JTL-Problem, das nicht warten kann?
Rufen Sie an — Sie sprechen direkt mit einem JTL-Experten von Deutschlands meistzertifiziertem Servicepartner. Oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich, wir melden uns mit einer ehrlichen Einschätzung.