Support-Spezialist JTL-Wawi / ERP (m/w/d) – Leverkusen

wnm-systems ist die Software- und ERP-Sparte der Marke wnm. Wir betreuen Onlinehändler von der ersten Warenwirtschaft bis zum laufenden Betrieb mit Shop, Lager und Marktplätzen, und das mit einem Team, das seine Kunden beim Namen kennt. Wir wachsen weiter und suchen für unser Büro in Leverkusen ab dem 1. November 2026 Verstärkung im Support für JTL-Wawi und ERP.

Das ist dein Job

Du bist die Person, die Kunden anrufen, wenn JTL-Wawi nicht das tut, was es soll. Du analysierst zusammen mit dem Team Probleme, die noch niemand vorher gesehen hat, und findest die Lösung. Du richtest neue Warenwirtschaftssysteme ein, bindest Shopsysteme wie Shopware oder JTL-Shop an und integrierst Schnittstellen zu Amazon, DHL, PayPal und Co. Mit der Zeit betreust du eigene Kundenprojekte von Anfang bis Ende und dokumentierst, was du baust, damit das Team und der Kunde es nachvollziehen können.

Das bringst du mit

Du hast Spaß an Software und arbeitest dich gern in neue Systeme ein. Du denkst vom Kunden her und bleibst auch dann freundlich und strukturiert, wenn drei Tickets gleichzeitig reinkommen. Du kommunizierst klar auf Deutsch, Englisch reicht für Dokumentation und Herstellersupport. Erfahrung mit JTL-Wawi, einem anderen ERP-System, MS SQL oder dem Alltag im Onlinehandel oder Lager ist ein Plus, aber keine Bedingung. Was zählt, ist, dass du Dinge verstehen willst, statt sie nur weiterzuleiten.

Das bekommst du bei uns

Einen unbefristeten Vertrag in Vollzeit, eine 39-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und einen festen Platz im Team vor Ort in Leverkusen. Ein Jahresgehalt zwischen 36.000 und 46.000 Euro je nach Erfahrung, dazu vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung mit Gesundheitsbudget und eine betriebliche Altersvorsorge, jeweils nach der Probezeit. Unsere wnm-Kreditkarte mit 50 Euro Guthaben im Monat, Mitarbeiterrabatte und das Deutschlandticket als Jobticket. Ergonomische Arbeitsplätze mit drei Bildschirmen in Ein- bis Zwei-Personen-Büros statt Großraum, Fortbildungen, die zu dir passen, und firmeneigene Parkplätze. Guter Kaffee, Espresso und Getränke stehen bereit.

So geht es weiter

Schick uns deinen Lebenslauf als PDF, deine Gehaltsvorstellung und ein paar Zeilen zu dir an bewerbung@wnm.de oder über wnm.de/karriere. Ein Anschreiben brauchst du nicht. Deine Bewerbung landet direkt bei der Geschäftsführung, und du bekommst in der Regel innerhalb von 7 Tagen eine Antwort. Wir freuen uns auf dich.