Ab dem 13. Dezember 2024 tritt die neue EU-Verordnung (EU) 2023/988 zur allgemeinen Produktsicherheit in Kraft. Diese Verordnung betrifft alle Wirtschaftsakteure im Online- und stationären Handel und bringt zahlreiche Neuerungen und Verpflichtungen mit sich. Wir haben die einzelnen Punkte der Verordnung anhand unserer Produkte, die bei uns erhältlich sind, durchgearbeitet und möchten Sie sowohl darüber informieren, was dies für unsere Produkte bedeutet, als auch darüber aufklären, welche Auswirkungen dies auf die Produkte anderer Händler hat. Am Ende dieses Artikels schlagen wir Ihnen Möglichkeiten vor, wie sie schnell und effizient den neuen Anforderungen gerecht werden können. Hier sind zunächst die wichtigsten Aspekte, die Händler kennen sollten:
Ziel der neuen Verordnung
Die Produktsicherheitsverordnung zielt darauf ab, sicherzustellen, dass alle Verbraucherprodukte, die in der EU in Verkehr gebracht werden, sicher sind. Dies betrifft Produkte, die keine spezifischen unionsrechtlichen Sicherheitsbestimmungen haben. Die Verordnung reagiert auf gesellschaftliche Veränderungen wie die zunehmende Digitalisierung, technologische Entwicklungen und globalisierte Lieferketten.
Wer ist betroffen?
Die neuen Vorschriften gelten für alle Wirtschaftsakteure, einschließlich Hersteller, Bevollmächtigte, Einführer, Händler und Fulfillment-Dienstleister. Auch Online-Marktplätze unterliegen besonderen Anforderungen. Dies schließt sowohl physische als auch digitale Produkte ein.
Was müssen Händler beachten?
Kontrolle und Überprüfung:
Händler müssen sicherstellen, dass Produkte vor dem Inverkehrbringen eine Typen-, Chargen- oder Seriennummer haben und dass alle relevanten Herstellerinformationen und Sicherheitsanweisungen vorhanden sind. In unserem Onlineshop erhalten Sie sowohl physische wie auch digitale Produkte, was bedeutet, dass auch beide Produktarten diese Angaben haben müssen.
Lagerung und Transport:
Händler müssen gewährleisten, dass die Lagerungs- oder Transportbedingungen die Konformität der Produkte nicht beeinträchtigen.
Produktsicherheit:
Interne Verfahren zur Gewährleistung der Produktsicherheit müssen vorhanden sein, um die Einhaltung der Verordnung sicherzustellen.
Verkaufsverbot und Meldepflicht:
Wenn ein Produkt nicht den Anforderungen entspricht oder gefährlich ist, dürfen Händler es nicht in Verkehr bringen und müssen entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen sowie die Marktüberwachungsbehörden informieren.
Besondere Pflichten im Onlinehandel
Kennzeichnungspflichten:
Bei Online-Angeboten müssen Angaben zum Hersteller, Produktidentifikatoren und Sicherheitsinformationen gemacht werden. Dies umfasst auch die Darstellung eines Produktbildes.
Pflichten der Online-Marktplätze:
Marktplätze müssen sicherstellen, dass Händler die erforderlichen Informationen bereitstellen und gefährliche Produkte unverzüglich entfernen. Sie müssen eine zentrale Kontaktstelle für Marktüberwachungsbehörden und Verbraucher benennen.
Produktsicherheitsrückrufe
Im Falle eines Rückrufs müssen Händler und Marktplätze betroffene Verbraucher direkt und unverzüglich informieren. Dies kann über verschiedene Kanäle wie die Unternehmenswebsite, soziale Medien oder Newsletter geschehen. Rückrufanzeigen müssen klar und verständlich sein und alle notwendigen Informationen enthalten.
Konsequenzen bei Verstößen
Mitgliedstaaten müssen Sanktionen für Verstöße gegen die Verordnung erlassen. In Deutschland können Verstöße im Fernabsatz mit Bußgeldern bis zu 10.000 € geahndet werden.
Unsere Produktsicherheit in Kürze
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte sicher und zuverlässig sind. Hier ein Überblick, wie wir die Produktsicherheitsverordnung umsetzen:
Physische Produkte
- Eindeutige Identifikationsnummern: Jedes unserer physischen Produkte, wie Barcodescanner und Etikettendrucker, hat eine eindeutige Seriennummer, die die Rückverfolgbarkeit sicherstellt.
- Sicherheitsanweisungen: Produkte wie unsere Barcodescanner kommen mit klaren Sicherheits- und Nutzungshinweisen, damit Sie sie sicher bedienen können.
- Lagerung und Transport: Unsere Etikettendrucker sind so verpackt und gekennzeichnet, dass sie unter optimalen Bedingungen gelagert und transportiert werden können.
- Regelmäßige Qualitätskontrollen: Wir führen regelmäßige Qualitätsprüfungen durch, um sicherzustellen, dass unsere Barcodescanner den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.
- Umgang mit Sicherheitsmängeln: Sollten wir bei einem Produkt wie einem MDE-Gerät Sicherheitsmängel feststellen, nehmen wir es sofort aus dem Verkauf und informieren alle betroffenen Kunden.
Digitale Produkte
- Datensicherheit: Unsere digitalen Produkte, wie unsere Plugins für den JTL-Shop 5, enthalten alle notwendigen Informationen zur sicheren Nutzung und Konfiguration.
- Sichere Datenübertragung: Bei unserem Hosting-Angebot wird die Datenübertragung verschlüsselt und die Daten werden sicher gespeichert.
- Cybersecurity: Wir sorgen durch regelmäßige Updates und Patches, wie bei unseren Plugins, dafür, dass unsere Software stets sicher ist. Wenn ein Update bei der JTL-Wawi oder dem JTL-Shop notwendig wird, unterstützen wir Sie zudem gerne.
- Umgang mit Sicherheitslücken: Sollten wir in einem Plugin für JTL-Shop 5 eine Sicherheitslücke entdecken, nehmen wir es sofort aus dem Angebot und informieren unsere Nutzer.
- Kommunikation von Updates: Sicherheitsrelevante Updates, zum Beispiel für JTL-Wawi, werden schnell und über verschiedene Kanäle an alle Nutzer kommuniziert.
Mit diesen Maßnahmen stellen wir sicher, dass Sie sich auf die Sicherheit und Zuverlässigkeit unserer Produkte verlassen und Unterstützung für die Anwendungen der JTL Software Lösungen erhalten können.
Vorbereitung auf die neuen Regelungen
Die neue Produktsicherheitsverordnung bringt erhebliche Änderungen und zusätzliche Pflichten für Händler mit sich. Es ist wichtig, sich rechtzeitig mit den neuen Anforderungen vertraut zu machen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Produkte den Sicherheitsanforderungen entsprechen und die gesetzlichen Vorgaben erfüllt werden. Dies schließt auch die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen und die Sicherstellung der Datenverschlüsselung bei digitalen Produkten ein.
Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere wnm Produkte bereits den wichtigen Standards entsprechen. Da die neue Produktsicherheitsverordnung jedoch branchenweit gelten wird, empfehlen wir Ihnen als Händler, auch Ihre eigenen Produkte frühzeitig zu prüfen. So stellen Sie sicher, dass Sie den neuen Anforderungen gerecht werden und bestens auf die Änderungen vorbereitet sind.
Wenn es darum geht, Ihre eingesetzten digitalen Softwarelösungen aktuell zu halten, sind jedoch Sie selbst in der Pflicht, entsprechende Maßnahmen zu treffen. Bei Fragen bezüglich diverser Updates sind wir jedoch als langjähriger JTL-Servicepartner gerne Ansprechpartner und stehen Ihnen zur Seite.
Wir bieten keine Rechtsberatung an, daher bitten wir Sie, sich bei den zuständigen Stellen selbstständig zu Informieren. Für weitere Informationen schauen Sie gerne bei den Quellen zu diesem Thema vorbei:
