Was JTL Kunden jetzt wissen sollten
Als JTL Servicepartner erreichen uns aktuell viele Anfragen von JTL Kundinnen und Kunden, die Probleme bei der Rechnungserstellung für Amazon Bestellungen haben. Betroffen sind insbesondere die JTL-Wawi Versionen 1.10 und 1.11.
Die Ursache liegt dabei nicht direkt in der JTL-Wawi selbst, sondern in fehlenden oder unklaren Informationen, die Amazon an JTL übermittelt. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, worum es geht, welche Hintergründe eine Rolle spielen und wie wir Sie dabei unterstützen können.
Warum es in JTL-Wawi aktuell zu Problemen mit Amazon Rechnungen kommt
In den genannten Versionen der JTL-Wawi kann es vorkommen, dass Rechnungen für Amazon Bestellungen nicht korrekt erstellt werden können. Der Grund dafür ist, dass Amazon keine eindeutigen Kennzeichnungen mitsendet, ob eine Bestellung unter IDU, VCS oder VCS Lite fällt.
Für JTL ist diese Unterscheidung jedoch zwingend notwendig, da davon abhängt, ob die Rechnung vom Händler erstellt werden darf oder ob Amazon gesetzlich verpflichtet ist, die Rechnung selbst zu erzeugen. Fehlt diese Information, werden Vorgänge in der Wawi teilweise blockiert oder falsch behandelt.
Was bedeuten IDU, VCS und VCS Lite konkret
Um die Problematik besser einordnen zu können, ist es wichtig, die Begriffe kurz zu erklären.
- IDU steht für Invoice Document Upload. In diesem Fall ist der Händler selbst für die Rechnungserstellung verantwortlich. Die Rechnung wird in der JTL-Wawi erzeugt und anschließend an Amazon übertragen.
- VCS bedeutet VAT Calculation Service. Hier übernimmt Amazon die Berechnung der Umsatzsteuer sowie die Erstellung der Rechnung. Der Händler darf in diesem Fall keine eigene Rechnung erstellen.
- VCS Lite ist eine vereinfachte Form des VAT Calculation Service. Auch hier liegt die Verantwortung für die Rechnungserstellung bei Amazon, allerdings mit eingeschränktem Funktionsumfang im Vergleich zum vollständigen VCS.
Das Problem entsteht dadurch, dass Amazon diese Unterscheidung nicht eindeutig an JTL übergibt.
Warum Mischfälle besonders kritisch sind
In der Praxis treten häufig sogenannte Mischfälle auf, die die Situation zusätzlich erschweren. Dazu gehören unter anderem Bestellungen aus Drittländern. In diesen Fällen ist Amazon aufgrund gesetzlicher Regelungen häufig verpflichtet, die Rechnung zu erstellen, da der Marktplatz als steuerlich verantwortliche Partei gilt.
Auch bei Bestellungen von Amazon selbst an den Händler entstehen VCS Belege, obwohl dies auf den ersten Blick nicht immer ersichtlich ist. Zusätzlich gelten innerhalb der EU andere steuerliche Regelungen als bei Lieferungen aus oder in Drittländer. Maßgeblich sind hier unter anderem die Vorgaben aus dem One Stop Shop Verfahren.
Diese Informationen dienen ausschließlich der technischen Einordnung und stellen keine Steuerberatung dar.
Inoffizielles JTL Tool zur Steuerung der Vorgänge
Um JTL Kunden kurzfristig zu unterstützen, hat JTL ein inoffizielles Tool im JTL Forum zur Verfügung gestellt. Mit diesem Tool können IDU Vorgänge gezielt entsperrt oder Vorgänge für VCS und VCS Lite gesperrt werden.
Der Einsatz dieses Tools sollte jedoch mit Vorsicht erfolgen. Ohne vorherige Analyse der vorhandenen Daten besteht die Gefahr, dass Vorgänge falsch klassifiziert werden. Besonders bei gemischten Bestellungen kann dies zu fehlerhaften Rechnungen oder inkorrekten Belegen führen.
Unsere Empfehlung als JTL Servicepartner
Als langjähriger JTL Servicepartner empfehlen wir, die bestehenden Amazon Vorgänge sorgfältig zu prüfen, Mischfälle sauber zu identifizieren und das Tool nur gezielt einzusetzen. Vor jeder Änderung sollte zudem ein vollständiges Backup erstellt werden.
Wir unterstützen Sie dabei sowohl bei der Einrichtung des Tools als auch bei der strukturierten Auswertung Ihrer Daten, damit Ihre Prozesse technisch korrekt und stabil bleiben.
Jetzt Unterstützung erhalten
Wenn Sie von den beschriebenen Problemen betroffen sind oder unsicher sind, welche IDU, VCS oder VCS Lite Fälle bei Ihnen vorliegen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung des inoffiziellen JTL Tools und bei der Evaluierung Ihrer vorhandenen Amazon Bestellungen. Auch als Neukunde können Sie jederzeit auf unsere Erfahrung zählen.
Rufen Sie uns gerne an oder nehmen Sie Kontakt per E Mail auf.
Als erfahrener JTL Servicepartner sorgen wir dafür, dass Ihre JTL-Wawi zuverlässig läuft und Ihre Amazon Prozesse sauber umgesetzt werden.
