Auftragswesen & Kundendaten (CRM) in Xentral

Steuern Sie Ihre Auftragsabwicklung zentral – von der Bestellung bis zur Zahlung. Behalten Sie Prozesse, Bestände und Kanäle im Blick und greifen Sie direkt in Xentral auf alle Kundeninfos zu – für bessere Betreuung, gezieltes Marketing und effiziente Verkäufe.

Effizientes Auftragsmanagement mit Xentral ERP

Wickeln Sie Ihre Aufträge schnell und fehlerfrei ab: Mit der vollautomatisierten Auftragsverarbeitung reduzieren Sie manuelle Aufgaben auf ein Minimum – ideal für die Bearbeitung großer Bestellmengen.
Von der Bestellung bis zur Bezahlung: Optimieren und automatisieren Sie Ihren gesamten Order-to-Cash-Prozess für durchgehend effiziente Abläufe.

Alles in einem System

Bündeln Sie Vertriebskanäle, Buchhaltung, Versanddienstleister und automatische Fehlerprüfung in einer zentralen Lösung – effizient und übersichtlich.

Arbeitsprozesse optimieren

Automatisieren Sie tägliche Aufgaben, verfolgen Sie Bestellungen lückenlos und behalten Sie Ihren Lagerbestand stets im Blick – alles in Echtzeit und in einem System.

Stressfrei wachsen

Gewinnen Sie mehr Zeit für Ihre Kunden: Ersetzen Sie Excel durch smarte Workflows und reduzieren Sie manuelle Aufgaben nachhaltig.

Die Vorteile mit Xentral ERP für das Auftragswesen

Bestellungen importieren

Verbinden Sie Xentral mit Ihren Shopsystemen und Marktplätzen – alle Aufträge werden automatisch übernommen. Auch manuelle Importe per CSV sind möglich.

Status erkennen

Behalten Sie mit dem Ampelsystem jederzeit den Überblick über den Auftragsstatus und steuern Sie automatisch die nächsten Schritte im Prozess.

Logistik steuern

Erstellen Sie individuelle Workflows für Produkte, Kanäle oder Versandarten und bestimmen Sie, wann Bestellungen in den Versand übergehen.

Rechnungen versenden

Automatisieren Sie den Versand von Rechnungen per E-Mail – effizient, kanalübergreifend und ohne zusätzlichen Aufwand.

Lager synchronisieren

Verknüpfen Sie Aufträge direkt mit Ihrem Lagerbestand – für eine nahtlose Verwaltung aller Bestellungen und Bestände.

Aufträge erfassen

Verarbeiten Sie auch telefonische oder per E-Mail eingehende Bestellungen durch feste Regeln und Workflows effizient im System.

CRM & Kundendaten mit Xentral ERP – alles im Blick

Verwalten Sie Kontakte, Aufträge und Kommunikation zentral an einem Ort – für effizienten Support, gezielten Vertrieb und nachhaltige Kundenbindung.
Dank integrierter CRM-Funktionen verbessern Sie Ihre Prozesse spürbar und stärken jede Kundenbeziehung langfristig.

Vertrieb optimieren

Steuern Sie Ihre Verkaufsprozesse effizient: Passen Sie den Sales Funnel an, definieren Sie Deal-Wahrscheinlichkeiten und nutzen Sie automatische Erinnerungen für offene Leads.

Zentrale Datenverwaltung

Behalten Sie den Überblick: Verwalten Sie alle Informationen zu Kunden, Lieferanten und Mitarbeitenden an einem Ort – für aussagekräftige Berichte, reibungslose Abläufe und besseren Kundenservice.

E-Mails direkt versenden

Versenden Sie gebrandete E-Mails direkt aus Xentral – mit individuellen Vorlagen für Angebote, Rechnungen und mehr. Schnell, einheitlich und professionell.

Die Vorteile mit Xentral ERP für CRM & Kundendaten

Alle Kontakte im Griff

Verwalten Sie Kunden-, Lieferanten- und Mitarbeitendendaten mit wenigen Klicks in Xentral. Verknüpfen Sie Aktivitäten, Angebote, Bestellungen und Dokumente für einen transparenten Überblick über alle Geschäftsbeziehungen.

Flexibler Sales Funnel

Passen Sie Ihren Sales Funnel in Xentral exakt an Ihre Vertriebsprozesse an. Legen Sie eigene Kriterien fest und erhalten Sie automatische Erinnerungen zur Nachverfolgung Ihrer Leads – für eine strukturierte und effektive Kundenansprache.

Intelligente Suchfunktion

Greifen Sie im Handumdrehen auf relevante Kunden- und Lieferantendaten zu. Mit der intelligenten Suchfunktion finden Sie E-Mails, Anrufverläufe und Dokumente schnell und zuverlässig – genau dann, wenn Sie sie brauchen.

Individuelle CRM-Felder

Ergänzen Sie benutzerdefinierte Felder wie Geburtstage, Zahlungsmodalitäten oder Bestellhistorien. So schaffen Sie die Basis für persönliche Kommunikation und maßgeschneiderte Kundenansprache.

Kontaktieren Sie uns gerne und lassen Sie sich von uns bei der Optimierung Ihrer betrieblichen Abläufe mit Xentral unterstützen.